POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem somos

A PULOO é uma plataforma de Social Sports Gaming que conecta atividades esportivas reais a elementos de competição, comunidade e gamificação.

Controlador dos dados pessoais:

E-mail de contato: suporte@puloo.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo das funcionalidades utilizadas, podemos coletar:

2.1. Dados de cadastro

• Nome
• Nome de usuário
• E-mail
• Senha ou credenciais de autenticação
• Data de nascimento, quando necessária
• Foto de perfil
• Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário

2.2. Dados esportivos

Quando o usuário autorizar a integração com serviços externos, como o Strava, poderemos receber informações relacionadas às atividades esportivas, tais como:

• Modalidade esportiva
• Distância
• Duração
• Ritmo ou velocidade
• Data e horário da atividade
• Métricas de desempenho disponibilizadas pelo serviço integrado
• Informações necessárias para validar desafios e rankings

A PULOO utilizará essas informações para executar as funcionalidades autorizadas pelo usuário.

2.3. Dados de localização

Algumas atividades esportivas podem conter informações de localização ou rotas.

Quando esses dados forem disponibilizados por uma integração autorizada ou fornecidos pelo próprio usuário, poderão ser utilizados para funcionalidades como:

• Registro de atividades
• Desafios
• Mapas
• Territórios virtuais
• Validação de determinadas atividades
• Estatísticas e experiências relacionadas ao esporte

A PULOO não utilizará dados de localização para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao usuário.

2.4. Dados de interação

Podemos coletar informações sobre a utilização da plataforma, incluindo:

• Desafios acessados
• Desafios realizados
• Rankings
• Pontuação
• XP
• Pulse
• Participação em Squads
• Conquistas
• Interações na comunidade
• Preferências dentro do aplicativo
• Informações técnicas do dispositivo
• Endereço IP
• Registros de acesso
• Informações de erros e desempenho do aplicativo

2.5. Dados de pagamentos

Quando houver aquisição de inscrições, produtos, assinaturas ou outros serviços, determinados dados necessários para processamento do pagamento poderão ser tratados por provedores especializados.

A PULOO não pretende armazenar dados completos de cartões bancários quando o processamento puder ser realizado diretamente por um provedor de pagamento especializado.

3. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• Criar e administrar contas
• Autenticar usuários
• Disponibilizar o aplicativo
• Sincronizar atividades esportivas
• Validar desafios
• Calcular XP, Pulse e outras pontuações
• Atualizar rankings
• Organizar ligas e temporadas
• Permitir participação em Squads
• Permitir competições e Battles
• Disponibilizar mapas e territórios
• Oferecer recompensas
• Processar inscrições e pagamentos
• Prevenir fraudes e manipulações de resultados
• Melhorar segurança e desempenho
• Prestar atendimento
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Realizar análises estatísticas e operacionais
• Desenvolver e melhorar funcionalidades
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Integração com o Strava

A PULOO poderá permitir que o usuário conecte sua conta do Strava.

Essa integração dependerá da autorização concedida pelo próprio usuário e estará sujeita às permissões e condições aplicáveis à integração.

Os dados recebidos do Strava poderão ser utilizados para:

• Importar atividades
• Validar participação em desafios
• Atualizar rankings
• Calcular pontuações
• Atualizar progressão do usuário
• Registrar resultados de temporadas
• Alimentar funcionalidades esportivas da PULOO

A PULOO não pretende alterar as atividades do usuário no Strava.

O usuário poderá desconectar a integração conforme as funcionalidades disponibilizadas pela PULOO e/ou pelo serviço integrado.

5. Bases legais

O tratamento de dados poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento em bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse, quando aplicável
• Consentimento, quando necessário
• Outras bases legais previstas na legislação aplicável

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

6. Compartilhamento de dados

A PULOO poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e de acordo com a legislação, com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Fornecedores de tecnologia
• Serviços de autenticação
• Plataformas de integração esportiva
• Processadores de pagamento
• Ferramentas de análise e monitoramento
• Prestadores de atendimento
• Organizadores de eventos, quando necessário para a participação do usuário
• Autoridades públicas quando houver obrigação legal

A PULOO não pretende vender dados pessoais dos usuários.

Quando possível, dados utilizados para análises estatísticas e de negócio poderão ser agregados ou anonimizados.

7. Informações públicas no perfil

Algumas funcionalidades da PULOO poderão permitir que determinadas informações sejam visualizadas por outros usuários, especialmente quando relacionadas a:

• Nome de usuário
• Foto de perfil
• Posição em rankings
• Resultados esportivos
• Conquistas
• Participação em temporadas
• Squad
• Pontuação
• Títulos e badges

O usuário deverá evitar publicar informações pessoais que não deseja tornar públicas.

8. Dados de crianças e adolescentes

A PULOO poderá estabelecer idade mínima para utilização da plataforma.

Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação aplicável, considerando o melhor interesse do menor.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema eletrônico é absolutamente seguro. Por isso, embora adotemos medidas de segurança, não podemos garantir segurança absoluta.

10. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, exercer direitos ou cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal para sua manutenção.

11. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Eliminação de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação
• Informações sobre compartilhamento
• Portabilidade, quando aplicável
• Revogação do consentimento
• Informações sobre as consequências de eventual negativa de consentimento
• Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@puloo.com.br.

Alguns direitos possuem requisitos e limitações previstos na legislação.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

O site e o aplicativo poderão utilizar cookies, identificadores, armazenamento local e tecnologias semelhantes para:

• Funcionamento da plataforma
• Autenticação
• Segurança
• Análise de desempenho
• Melhoria da experiência
• Métricas de utilização
• Funcionalidades personalizadas

Quando necessário, solicitaremos as autorizações correspondentes.

13. Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela PULOO poderão processar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos previstos na legislação aplicável.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, na tecnologia ou nos serviços oferecidos pela PULOO.

Quando as alterações forem relevantes, poderemos informar os usuários pelos meios disponíveis.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:

PULOO
E-mail: suporte@puloo.com.br